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   近兩年來,濟南市機關醫(yī)院以創(chuàng)建省級文明單位為載體，堅持以先進文化引領事業(yè)，緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革這一主線，以發(fā)展特色專科和中醫(yī)藥服務為主題，積極轉變服務理念，不斷完善服務功能，各項工作成績顯著,樹立了機關醫(yī)院良好的社會形象。
   兩年來，機關醫(yī)院結合自身特點和工作實際,成立了一把手任組長的創(chuàng)建領導小組，制訂了創(chuàng)建省文明單位計劃,將精神文明建設活動與各項醫(yī)院業(yè)務工作緊密結合，有效地促進了醫(yī)院建設。醫(yī)院充分發(fā)揮黨團組織的生力軍作用，成立了黨員和青年志愿服務隊，廣泛參與參加扶貧幫困、幫老助殘、便民服務等社會服務活動。先后深入社區(qū)和農村開展各類健康義診和健康宣傳活動12次，發(fā)放宣傳材料5600余份，接待義診咨詢2000余人次，開展無償獻血活動2次。醫(yī)院還通過醫(yī)院文化建設講座、讀書活動、演講比賽、革命傳統(tǒng)教育、管理技能培訓、技能培訓考試等活動，全方位提升職工的職業(yè)文化素養(yǎng)。先后舉行各類講座37次，急救技能培訓2次，并圓滿主辦了第三屆、第四屆全國社區(qū)護理學術會議。今年10月，機關醫(yī)院第一次組隊參加濟南市醫(yī)療機構中藥傳統(tǒng)技能競賽，取得了團體和個人三等獎的好成績。此外醫(yī)院倡導精細服務，努力提高服務品質，多次邀請市政協(xié)、財政局、街道辦事處、居委會等組織召開了三風民主評議工作座談會、創(chuàng)衛(wèi)專題群眾座談會等，聽取、記錄群眾反映的問題，暢通患者權益訴求渠道，每季度門診病人滿意率均達97%以上。醫(yī)院各項業(yè)務指標與同期相比較有顯著增長， 醫(yī)療質量水平穩(wěn)步提升，全院上下形成了講文明、講禮貌、人人思進、人人爭優(yōu)的良好氛圍，以良好的精神風貌和優(yōu)質誠信的服務贏得了各級干部和社會的廣泛認可與贊賞。
   自開展創(chuàng)建省級文明單位活動開展以來，機關醫(yī)院充分發(fā)揮創(chuàng)建活動的載體和引導作用，以醫(yī)院文化建設為主線，注重加強對醫(yī)務人員思想道德建設和業(yè)務水平的培養(yǎng)，把創(chuàng)建工作和業(yè)務工作相結合，從組織領導、重點工作、業(yè)務培訓、科學管理、創(chuàng)建氛圍等全面開展文明創(chuàng)建工作。職工們紛紛交上決心書，表達了為機關醫(yī)院爭創(chuàng)省級文明單位的決心。機關醫(yī)院將以搶先一拍、快走一步的精神狀態(tài)，高標準、高質量地做好各項準備工作，積極迎接省級文明單位的評估檢查。